Return

Mocht je bestelling (of een deel hiervan) willen retourneren dan mag je deze binnen 14 dagen naar ons terug sturen.

Je retour moet je aanmelden via het onderstaand formulier en je adresgegevens dienen bij je retour te worden meegestuurd voor de volledigheid.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending en de verzendkosten zijn voor je eigen rekening. We adviseren je retourzendingen te verzenden met Track & Trace via PostNL zodat de status en aflevering van je zending gevolgd kan worden en een briefje met naam en adresgegevens bij te sluiten. Bij retournering van exclusieve items raden we je aan deze te verzekeren.

Beautiful wishes is niet verantwoordelijk voor schade aan retourzendingen en kwijtraken van retourzendingen.

Nadat wij je retour hebben ontvangen sturen wij je een e-mail ter bevestiging en wordt het aankoopbedrag binnen 30 dagen op je rekening teruggestort indien het aan onze retourvoorwaarden voldoet.

Wij hanteren de volgende voorwaarden voor het retourneren van de bij ons bestelde artikelen via de E-shop:

  • Artikelen die voor je op verzoek zijn gemaakt, kunnen niet geretourneerd worden.
  • Artikelen dienen niet gedragen, gebruikt of beschadigd te zijn.
  • Originele labels en verzegelde zakjes mogen niet verwijderd zijn van de artikelen.
  • Oorbellen: ten minste één van de twee exclusieve FIEN oorbellen moet nog in de verzegelde verpakking (indien van toepassing) zitten om het artikel geschikt te maken voor retournering.
  • Retourneer het artikel in de originele verpakking of in een andere, stevige verpakking om schade te voorkomen.
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist en eventueel verzekerd retourneren via track & trace.
  • De verzend/verzekerkosten zijn voor eigen rekening. Franco of rembourszendingen ter attentie van beautiful wishes worden nimmer in ontvangst genomen.

Beschadigde of incomplete items, worden NIET in behandeling genomen en geaccepteerd.

Voor meer informatie lees de Algemene Voorwaarden.

beautiful wishes by FIEN / FIEN.Company

Post adres
Krimkade 2 E
2251 KA Voorschoten
The Netherlands